Términos y condiciones

Última actualización: 12 de marzo de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio y la contratación de servicios ofrecidos por Compre360. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no uses el sitio ni contrates servicios.

1. Servicios ofrecidos

Compre360 ofrece servicios de desarrollo y entrega de productos digitales, incluyendo (sin limitarse a) tiendas en línea, catálogos digitales, landing pages y desarrollo de software a medida. A continuación se describe cada servicio con base en la información publicada en el sitio:

E-commerce Premium

Robusto y totalmente personalizado que se integra a tus producto. Esto ampliará significativamente su alcance de ventas a nivel nacional e internacional. Equipamos a su empresa con las herramientas necesarias para garantizar una experiencia de usuario fluida y segura tanto para usted como para sus clientes. Automatizamos cada aspecto de sus operaciones en línea, desde la gestión de inventario hasta la entrega de cada producto.

Tiempo estimado

4 - 6 Semanas

Qué incluye

  • Catálogo visual e intuitivo: Galería de productos con imágenes en alta resolución, zoom, múltiples ángulos y videos demostrativos que replican la experiencia de una tienda física.
  • Búsqueda avanzada con filtros: Búsqueda por categoría, precio, talla, color, marca y valoraciones.
  • Carrito persistente: El carrito guarda los productos seleccionados incluso si el cliente cierra sesión, reduciendo el abandono y facilitando la retoma de la compra.
  • Perfil y cuenta personal: Historial de pedidos, direcciones guardadas, métodos de pago guardados, lista de deseos y seguimiento de devoluciones en un solo lugar.
  • Reseñas y calificaciones: Sistema de valoraciones verificadas con estrellas, fotos del cliente y respuestas del vendedor que generan confianza y guían la decisión de compra.
  • Notificaciones personalizadas: Alertas por correo y push sobre el estado del pedido, disponibilidad de stock, precios en favoritos y ofertas exclusivas basadas en historial.

Proceso de entrega

  1. Discovery: Análisis profundo de tu modelo de negocio y requerimientos técnicos.
  2. Diseño UX/UI: Prototipado de alta fidelidad enfocado en la conversión.
  3. Desarrollo: Implementación con Next.js y tecnologías de vanguardia.
  4. Lanzamiento: Despliegue seguro, pruebas de carga y capacitación.

Casos de uso

  • Marketplaces
  • Tiendas Multipaís
  • Marcas de Moda de Alto Volumen

Tecnologías

  • Next.js
  • React
  • Nest.js
  • Stripe
  • PostgreSQL

Ecommerce Estándar

completamente optimizada para dispositivos móviles y computador. Una herramienta que le permite tener tu tienda en línea rápidamente, empezando a recibir órdenes en tiempo récord, aumentando tus ventas y ganancias sin sacrificar la calidad de una tienda en línea.

Tiempo estimado

2 - 5 Semanas

Qué incluye

  • Catálogo visual e intuitivo: Galería de productos con imágenes en alta resolución, zoom, múltiples ángulos y videos demostrativos que replican la experiencia de una tienda física.
  • Búsqueda avanzada con filtros: Búsqueda por categoría, precio, talla, color, marca y valoraciones.
  • Carrito persistente: El carrito guarda los productos seleccionados incluso si el cliente cierra sesión, reduciendo el abandono y facilitando la retoma de la compra.
  • Perfil y cuenta personal: Historial de pedidos, direcciones guardadas, métodos de pago guardados, lista de deseos y seguimiento de devoluciones en un solo lugar.
  • Reseñas y calificaciones: Sistema de valoraciones verificadas con estrellas, fotos del cliente y respuestas del vendedor que generan confianza y guían la decisión de compra.
  • Notificaciones personalizadas: Alertas por correo y push sobre el estado del pedido, disponibilidad de stock, precios en favoritos y ofertas exclusivas basadas en historial.

Proceso de entrega

  1. Configuración: Selección de plantilla base y adaptación de marca.
  2. Carga de Contenido: Subida de productos e información corporativa.
  3. Entrega: Configuración de formulario de pedidos y notificaciones.

Casos de uso

  • Negocios Locales
  • Startups
  • Venta de Productos Artesanales

Tecnologías

  • Next.js
  • Tailwind CSS

Catalogo Digital

Transforma tu catálogo en una experiencia digital, ideal para personas emprendedoras o empresas que cuentan con una lista variadas de productos y requieren la presentación en línea sin las Herramientas de un comercio electrónico. Donde tú puedes personalizar el servicio y tener el control.

Tiempo estimado

2 - 4 Semanas

Qué incluye

  • Catálogo visual e intuitivo: Galería de productos con imágenes en alta resolución, zoom, múltiples ángulos y videos demostrativos que replican la experiencia de una tienda física.
  • Búsqueda avanzada con filtros: Búsqueda por categoría, precio, talla, color, marca y valoraciones.
  • Carrito persistente: El carrito guarda los productos seleccionados incluso si el cliente cierra sesión, reduciendo el abandono y facilitando la retoma de la compra.
  • Perfil y cuenta personal: Historial de pedidos, direcciones guardadas, métodos de pago guardados, lista de deseos y seguimiento de devoluciones en un solo lugar.
  • Reseñas y calificaciones: Sistema de valoraciones verificadas con estrellas, fotos del cliente y respuestas del vendedor que generan confianza y guían la decisión de compra.
  • Notificaciones personalizadas: Alertas por correo y push sobre el estado del pedido, disponibilidad de stock, precios en favoritos y ofertas exclusivas basadas en historial.

Proceso de entrega

  1. Digitalización: Estrategia de contenido visual y fotografía.
  2. Desarrollo de Interfaz: Creación de la experiencia de navegación.
  3. Integración CRM: Conexión con tu sistema de gestión de clientes.

Casos de uso

  • Inmobiliarias
  • Maquinaria Industrial
  • Joyería de Alta Gama

Tecnologías

  • React Three Fiber
  • Next.js
  • Sanity CMS

Landing Page

Una landing moderna diseñada para convertir. Estructuramos tu propuesta de valor con un diseño limpio, rápido y móvil-first, integrando CTAs claros (WhatsApp, formularios, agendamiento) y una arquitectura optimizada para performance y SEO técnico. Ideal para campañas, lanzamientos y servicios que necesitan resultados medibles.

Tiempo estimado

1 - 2 Semanas

Qué incluye

  • Conversión Primero: Secciones clave pensadas para guiar al usuario hacia una acción: cotizar, agendar o escribirte. Menos fricción, más leads.
  • Performance Real: Carga rápida, imágenes optimizadas y una experiencia fluida en móviles y desktop para reducir rebote y aumentar intención.
  • Diseño UI Moderno: Interfaz actual con tipografía, espaciados y componentes alineados a tu marca, cuidando microinteracciones y consistencia visual.
  • Medición y Optimización: Preparada para analítica y eventos (CTA clicks, formularios) para iterar con datos y mejorar resultados en el tiempo.

Proceso de entrega

  1. Brief + Estructura: Definimos objetivo, audiencia, mensaje y estructura de secciones orientadas a conversión.
  2. Diseño UX/UI: Prototipo visual moderno con jerarquía clara, CTAs y variantes para mobile/desktop.
  3. Implementación: Desarrollo con Next.js, optimización de performance, responsive y accesibilidad.
  4. Entrega + Ajustes: Publicación, configuración base de SEO y ajustes finales para lanzamiento.

Casos de uso

  • Campañas de Ads
  • Lanzamiento de producto
  • Captación de leads
  • Servicios profesionales
  • Eventos y workshops

Tecnologías

  • Next.js
  • React
  • Tailwind CSS
  • Framer Motion
  • Vercel

Curriculum Personal

Esta herramienta facilita la identificación del momento oportuno para la entrega de su hoja de vida, permitiéndole destacar todos sus conocimientos profesionales y educativos de manera elegante y ordenada, asegurando la inclusión de toda la información relevante.

Tiempo estimado

1 - 2 Semanas

Qué incluye

  • Autoridad Profesional Inmediata: Tu carta de presentación definitiva. Un sitio web de alto nivel valida tu experticia antes de la primera reunión, permitiéndote negociar mejores tarifas y condiciones.
  • Independencia Digital: Tus reglas, tu audiencia. No dependas de los cambios de algoritmo de las redes sociales. Construye tu propia base de datos y mantén el contacto directo con tus seguidores y clientes.
  • Centralización de Servicios: Facilita que te contraten. Muestra claramente todo lo que ofreces (asesorías, cursos, charlas) en un solo lugar estructurado para vender, no solo para mostrar.
  • Posicionamiento en Buscadores: Sé encontrable. Cuando alguien busque tu nombre o especialidad, asegúrate de que encuentren tu sitio web profesional y no solo perfiles sociales dispersos.
  • Generación de Oportunidades 24/7: Tu vendedor silencioso. Un formulario de contacto y agendamiento optimizado que trabaja por ti mientras duermes, captando propuestas y colaboraciones.

Proceso de entrega

  1. Branding: Definición de tono, estilo y objetivos.
  2. Construcción: Desarrollo del sitio web personal.
  3. Optimización: SEO para tu nombre y especialidad.

Casos de uso

  • Consultants
  • Speakers
  • Artistas
  • Freelancers

Tecnologías

  • Next.js
  • MDX
  • Vercel

Desarrollo a Medida

Desarrollamos software completamente personalizado, adaptado a las necesidades únicas de cada cliente. Convertimos tus ideas y requerimientos en productos digitales reales: aplicaciones web y móviles, automatizaciones, integraciones y sistemas empresariales complejos. Diseñamos una arquitectura escalable, cuidamos la experiencia de usuario y entregamos una solución robusta, lista para crecer contigo.

Tiempo estimado

Dependiendo del alcance.

Qué incluye

  • 100% Personalizado: Construimos a partir de tus procesos, objetivos y restricciones reales. Nada de plantillas forzadas: el producto se adapta a tu operación.
  • Apps Web y Móviles: Desde plataformas web hasta experiencias mobile-first, creamos interfaces rápidas, claras y alineadas a tu marca para usuarios y equipos internos.
  • Sistemas e Integraciones: Conectamos APIs, ERP/CRM, correo, pagos o bases de datos. Integramos tu ecosistema para eliminar reprocesos y centralizar información.
  • Arquitectura Escalable: Diseñamos una base sólida para crecer: modularidad, rendimiento y mantenibilidad para que tu solución evolucione sin fricción.
  • Excelencia Técnica: Buenas prácticas, seguridad y calidad en cada entrega. Probamos, medimos y afinamos para entregar software confiable.

Proceso de entrega

  1. Discovery y Alcance: Entendemos tu contexto, objetivos y requerimientos. Definimos alcance, prioridades y métricas de éxito.
  2. UX/UI + Arquitectura: Diseñamos flujos y pantallas, y definimos la arquitectura y el modelo de datos para escalar con claridad.
  3. Desarrollo e Integración: Implementamos el sistema y lo conectamos con tus herramientas y servicios actuales (APIs, ERP/CRM, correo, etc.).
  4. Entrega y Evolución: Desplegamos, probamos, documentamos el uso y acompañamos ajustes para asegurar adopción y mejoras continuas.

Casos de uso

  • Aplicaciones web y móviles
  • Sistemas empresariales a medida
  • Integraciones y automatización
  • Dashboards y analítica
  • Herramientas internas (CRM/ERP)

Tecnologías

  • Next.js
  • React
  • Tailwind CSS
  • Nest.js
  • PostgreSQL
  • React Query
  • Zustand

2. Obligaciones del usuario

  • Proveer información veraz y actualizada en formularios y procesos de compra.
  • Usar el sitio de forma lícita y no interferir con su funcionamiento o seguridad.
  • Aportar contenido (textos, imágenes, logos) con derechos suficientes para su uso, o garantizar licencias/permiso correspondiente.
  • Respetar los plazos de revisión y aprobación durante el proyecto. Retrasos en retroalimentación pueden impactar la fecha de entrega.
  • No intentar acceder a cuentas, paneles o sistemas sin autorización ni realizar ingeniería inversa o explotación de vulnerabilidades.

3. Limitaciones de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • Compre360 no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o pérdida de ingresos/beneficios derivados del uso del sitio o servicios.
  • No garantizamos resultados comerciales específicos (por ejemplo, ventas o posicionamiento), ya que dependen de factores externos (mercado, campañas, operación del cliente).
  • No respondemos por caídas o fallas de terceros (pasarelas de pago, hosting, dominios, proveedores de correo, plataformas externas), aunque podamos asistir en la gestión.
  • El usuario es responsable por el contenido publicado y por cumplir normativa aplicable a su actividad (por ejemplo, información al consumidor, impuestos, políticas propias).

4. Propiedad intelectual

  • El contenido del sitio, marca y materiales de Compre360 (diseños, textos, código no entregable) están protegidos por propiedad intelectual.
  • En proyectos contratados, los entregables y licencias se definirán en la propuesta/contrato. Salvo acuerdo diferente, el cliente recibe derechos de uso del producto entregado para su operación.
  • Librerías y componentes de terceros usados en el desarrollo se rigen por sus propias licencias. El cliente acepta su aplicación cuando correspondan.

5. Cancelación y reembolsos

Nuestros servicios son principalmente digitales y personalizados. Por ello, los reembolsos se evalúan según el estado del proyecto:

  • Antes de iniciar: si cancelas antes de comenzar la ejecución, podremos reembolsar el pago menos costos administrativos y/o comisiones de procesamiento aplicables.
  • En ejecución: si el trabajo ya inició, el reembolso (si aplica) se calculará de forma proporcional al avance y horas incurridas, incluyendo costos no recuperables.
  • Entregado: una vez entregado el producto o un hito aprobado, no hay reembolso por ese entregable, salvo obligación legal aplicable.

Para solicitar cancelación, escribe a [email protected] con la referencia del pago y el detalle de la solicitud.

6. Jurisdicción aplicable

Estos términos se interpretan conforme a la normativa aplicable según la relación contractual específica y la jurisdicción del usuario. En ausencia de pacto distinto, las partes procurarán resolver controversias de manera amistosa antes de acudir a instancias formales.

7. Resolución de disputas

  1. Contacto inicial: [email protected] con una descripción clara del problema.
  2. Revisión y propuesta: revisamos la información y proponemos acciones correctivas o alternativas.
  3. Mediación/conciliación: cuando sea posible, ambas partes procurarán un mecanismo de conciliación antes de acciones judiciales.

8. Contacto

Para consultas sobre estos términos, pagos o servicios, contáctanos en [email protected].